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剛救起暈倒阿姨 又?jǐn)r下“投資導(dǎo)師”

羅姍2026-04-02來源：中國郵政報(bào)

　　3月16日14點(diǎn)15分，郵儲(chǔ)銀行湖北省隨州市曾都支行的ATM突然發(fā)出急促的報(bào)警聲。營業(yè)主管趙銀與大堂經(jīng)理乾丹丹飛奔到現(xiàn)場，只見一位年紀(jì)較大的阿姨暈倒在地。兩人迅速將這位客戶攙扶到休息區(qū)，遞上溫水并守護(hù)在其身旁。當(dāng)時(shí)，客戶意識(shí)模糊，說不出家屬聯(lián)系方式，郵儲(chǔ)員工一邊輕聲安撫，一邊迅速撥打110報(bào)警。

　　當(dāng)民警趕到后，客戶在郵儲(chǔ)員工的幫助下已逐漸清醒，經(jīng)詢問，原來是低血糖造成的。“阿姨，您現(xiàn)在感覺好些了嗎？要不要再喝點(diǎn)溫水？”待家屬表示馬上趕到，民警確認(rèn)無礙后先行離開。就在聯(lián)系家屬的過程中，趙銀無意間瞥見客戶手機(jī)通訊錄里密密麻麻的陌生外地號(hào)碼，職業(yè)敏感讓她的心緊繃起來。她不動(dòng)聲色，一邊繼續(xù)安撫客戶，一邊悄悄盯住后續(xù)動(dòng)向。

　　待客戶狀態(tài)好轉(zhuǎn)、提出要取款時(shí)，趙銀遂向其詢問取款用途?？蛻粽f，最近在網(wǎng)上認(rèn)識(shí)了一位“投資導(dǎo)師”，準(zhǔn)備取錢跟著炒股票。趙銀立刻意識(shí)到，這很可能是一個(gè)騙局。她向客戶解釋道：“網(wǎng)上的陌生人說帶你投資，千萬信不得。理財(cái)一定要走正規(guī)渠道?！彼选疤摷偎]股”“殺豬盤”那些套路掰開揉碎講給客戶聽。經(jīng)過趙銀的耐心勸說，客戶終于回過神，避免了可能造成的財(cái)產(chǎn)損失。

　　從爭分奪秒把人扶起到敏銳洞察堵住騙局，郵儲(chǔ)員工用有擔(dān)當(dāng)、有溫度的行動(dòng)踐行了“金融為民”理念。