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商丘郵政樹(shù)立財(cái)富管理新標(biāo)桿

何水清 張浩東2026-02-11來(lái)源:中國(guó)郵政報(bào)

  河南省商丘市郵政分公司2025年以“精準(zhǔn)定位、策略創(chuàng)新、隊(duì)伍強(qiáng)化”為核心,打出一套系統(tǒng)化“組合拳”,推動(dòng)財(cái)富金融管理體系建設(shè)與業(yè)務(wù)產(chǎn)能同步提升。截至目前,商丘郵政新增財(cái)富客戶7236戶,規(guī)模達(dá)4.2萬(wàn)戶,位居全省郵政第一;新增VIP客戶2.81萬(wàn)戶,新增私行客戶41戶;基金、理財(cái)及資管產(chǎn)品保有量突破41.76億元,新客理財(cái)銷(xiāo)量達(dá)21.18億元,非貨幣基金與代銷(xiāo)中郵證券資管產(chǎn)品銷(xiāo)量分別達(dá)10.38億元與1.6億元,多項(xiàng)指標(biāo)位居全省郵政前列。

  商丘郵政采用“措施激勵(lì)+能力賦能”雙輪驅(qū)動(dòng)策略,全面激發(fā)營(yíng)銷(xiāo)動(dòng)能。在措施激勵(lì)方面,商丘郵政通過(guò)“考核約束+獎(jiǎng)勵(lì)激勵(lì)”的雙重機(jī)制,提高營(yíng)銷(xiāo)獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn),并圍繞各階段重點(diǎn)及專項(xiàng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)強(qiáng)化業(yè)務(wù)協(xié)同,有效調(diào)動(dòng)了網(wǎng)點(diǎn)積極性。在能力賦能方面,商丘郵政以支局負(fù)責(zé)人、理財(cái)經(jīng)理為核心,聚焦產(chǎn)品特性、溝通技巧與風(fēng)險(xiǎn)匹配等關(guān)鍵內(nèi)容,組織開(kāi)展大型集中培訓(xùn)9場(chǎng)、縣域?qū)m?xiàng)培訓(xùn)70余場(chǎng),著力提升隊(duì)伍專業(yè)水準(zhǔn)。

  商丘郵政依托“數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)+多維畫(huà)像”策略,精準(zhǔn)鎖定目標(biāo)客群。在基礎(chǔ)畫(huà)像層面,商丘郵政通過(guò)對(duì)全市長(zhǎng)期存款客戶的深度分析,成功定位資產(chǎn)結(jié)構(gòu)單一、配置潛力巨大的核心群體。在價(jià)值聚焦層面,商丘郵政聯(lián)動(dòng)智慧營(yíng)銷(xiāo)2.0系統(tǒng)與外部場(chǎng)景,構(gòu)建起涵蓋需求、資產(chǎn)及場(chǎng)景三大維度的篩選模型,有效拓寬了高價(jià)值客戶的覆蓋范圍。

  商丘郵政還通過(guò)“客戶投教+全流程跟進(jìn)”的模式,系統(tǒng)性地優(yōu)化客戶體驗(yàn)與深化關(guān)系經(jīng)營(yíng)。針對(duì)目標(biāo)客戶,商丘郵政2025年以來(lái)開(kāi)展了1270余場(chǎng)網(wǎng)點(diǎn)財(cái)富沙龍,創(chuàng)新推出“高考公益講座”“投資策略會(huì)”等活動(dòng),有效提升了客戶參與深度與投資積極性。