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“點對點”服務擦亮“太湖香米”品牌

楊自力2025-12-04來源：中國郵政報

　　“進入銷售旺季，‘太湖香米’發(fā)貨量逐漸攀高，我們的員工忙不過來，幸虧郵政員工來幫忙。”浙江省湖州振強糧食農民專業(yè)合作社電商物流主管吳明龍日前對郵政服務稱贊有加。截至11月底，湖州市郵政分公司已累計收寄該合作社“太湖香米”郵件超41萬件，重量達1080多噸。振強合作社主要從事規(guī)模種植、農作物加工處理、數字農田標準化管理，原先以線下實體售賣為主，從去年10月開始逐步向線上線下雙軌道銷售轉型。湖州市分公司負責人在以“兩法”走訪當地重點客戶時了解到振強合作社的需求，當即協(xié)調屬地經營部及時跟進并做好對接。湖州郵政利用縣鄉(xiāng)村三級物流體系及同城配送網絡，定制物流解決方案，開通從原產地到餐桌的全流程寄遞服務。目前，“太湖香米”在湖州周邊城市實現了次日上午遞；同時，依托省內“次晨達”、直達專線等，“太湖香米”以最快速度送達全國各地。“考慮到合作社的生產車間位于吳興區(qū)較偏的鄉(xiāng)村，隨著后續(xù)銷量不斷上升，我們又增配攬收人員駐點服務，攬收車輛‘小改大’，并增加攬收作業(yè)頻次，優(yōu)化處理流程，完善郵路組織，有效提升了發(fā)運效率。”湖州市分公司織里電商經營部負責人錢云杰介紹道，“尤其是在同城配送上，我們投入更多資源，支撐好同城項目、社群團購等新業(yè)態(tài)發(fā)展。目前，該合作社線上銷售的大米100％交郵政寄遞。”今年7月底，湖州郵銀協(xié)同發(fā)力，又為振強合作社提供了一整套定制化郵政金融服務方案。目前，湖州郵銀已為其發(fā)放專項貸款300萬元，并實現代發(fā)工資合作，精準滿足客戶多樣化金融需求。“郵儲貸款幫助我們緩解了短期現金流壓力，代發(fā)工資業(yè)務

　　合作減輕了財務部門的工作壓力，進一步規(guī)范了財務管理。”該合作社負責人陳志強表示。

　　基于湖州首個全國郵政農品基地——湖州萬畝糧油基地建成運營以來的成功經驗，湖州郵政還充分利用渠道平臺資源，就拓寬線上線下銷售渠道與振強合作社達成合作意向。“目前，我們著力將‘太湖香米’發(fā)展為郵政農品品牌，并積極通過郵樂平臺、湖州郵政官方抖音號直播和社區(qū)、社群團購等多種渠道大力推廣，有效拓寬銷路，擴大品牌知名度。”湖州市分公司渠道平臺部副經理李奔說。接下來，湖州郵政將持續(xù)推進“兩法”應用和客戶營銷開發(fā)，加快復制推廣成功經驗，不斷完善“寄遞+金融+銷售”綜合服務體系，讓湖州更多的原汁原味好大米香飄千家萬戶。