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首筆機(jī)動車牌證無人機(jī)速遞業(yè)務(wù)落地鄂爾多斯

李躍明　王佳偉2025-11-28來源：中國郵政報

　　11月10日，全國郵政首筆空地協(xié)同機(jī)動車牌證無人機(jī)速遞業(yè)務(wù)派送成功。拿到車號牌的內(nèi)蒙古自治區(qū)鄂爾多斯市伊金霍洛旗市民王先生按捺不住內(nèi)心的喜悅，對郵政這種創(chuàng)新便民服務(wù)贊不絕口：“我上午剛在車管服務(wù)站辦理完新車注冊手續(xù)，中午就接到電話通知，說車牌已經(jīng)送到家門口的快遞驛站了。幾乎達(dá)到了同步，這效率是真高呀！”

　　近年來，隨著各地車駕管業(yè)務(wù)快速增長，傳統(tǒng)牌證寄遞服務(wù)模式已不能適應(yīng)市場的需求。鄂爾多斯市郵政分公司抓住全國“新車上牌一件事”改革試點的機(jī)遇，主動聯(lián)合市公安局交管支隊、市低空經(jīng)濟(jì)開發(fā)公司，投入專項資金采購專業(yè)設(shè)備，率先在全國郵政推出空地協(xié)同機(jī)動車牌證無人機(jī)速遞模式。這一模式依托無人機(jī)靈活機(jī)動、低空直達(dá)的優(yōu)勢，通過提前規(guī)劃最優(yōu)航線，可以將完成制作的牌證每日多頻次精準(zhǔn)對接快遞員，直接進(jìn)行投送，全程取消了中轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)，無需中途耗時等候，真正實現(xiàn)了“空中運送、落地速遞”的無縫銜接，將牌證配送時間從以往的“多日盼”縮短至“當(dāng)日收”，效率提升近60％。

　　鄂爾多斯市分公司運營管理部負(fù)責(zé)人王平介紹說：“過去，牌證從抵達(dá)分理中心，再到分揀完畢交到快遞員手中，耗時費力。‘無人機(jī)+無人快遞車’協(xié)同速遞模式推出后，不僅實現(xiàn)了從‘多日盼’到‘當(dāng)日收’，也實現(xiàn)了由傳統(tǒng)的人工投遞到‘空中+地面’無人協(xié)同配送的跨越；同時大大提升了快遞服務(wù)效率，讓建設(shè)智能化物流體系在內(nèi)蒙古郵政邁出了關(guān)鍵一步。”

　　作為全國“新車上牌一件事”改革試點城市，鄂爾多斯市高度重視，大力推進(jìn)。鄂爾多斯市分公司在前期做了充分的準(zhǔn)備工作。目前，通過先進(jìn)的感知系統(tǒng)，無人快遞車可以準(zhǔn)確“上崗”。快遞員只需要將整理好的包裹放入車廂內(nèi)，無人快遞車就可以通過激光雷達(dá)等設(shè)備360度無死角感知周邊，精準(zhǔn)識別路況，自動選擇最優(yōu)路線，將包裹及時、準(zhǔn)確、高效、安全送達(dá)客戶手中。與傳統(tǒng)投遞模式相比，無人快遞車通過延長有效作業(yè)時間、優(yōu)化配送路徑、增強負(fù)載能力和全流程自動化，提升了郵件投遞的整體效率和客戶的用郵體驗。