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橋墩月餅搭上郵政“快車”

2018-09-10來源:中國郵政網(wǎng)

  截至9月5日,浙江省蒼南縣郵政分公司寄遞月餅郵件4萬余件,預(yù)計整個中秋節(jié)期間寄遞月餅郵件6萬件。

  橋墩月餅是蒼南的知名食品,在當(dāng)?shù)匾呀?jīng)形成一個產(chǎn)業(yè)。丁源興月餅店負責(zé)人丁學(xué)觀表示:“我們想把這個產(chǎn)業(yè)做大做強,把月餅銷往全國各地,一個靠譜的物流載體是必不可少的。往年我們也嘗試過快遞月餅,但是有時配送到客戶手上的月餅會出現(xiàn)破損的情況。今年,我們在拼多多平臺開展了試吃活動,更需要與一個可靠、性價比高的快遞公司合作。”了解到客戶需求后,蒼南縣分公司成立承攬配送客服小組,利用郵政自身健全的電商支撐服務(wù)體系,積極保障和服務(wù)好橋墩月餅的營銷與配送。蒼南縣分公司利用郵政線上、線下渠道對橋墩月餅進行宣傳推廣,利用線下完善的物流配送體系提供同城配送、異地快遞服務(wù),每單訂單發(fā)運后都采取全網(wǎng)主動客服,實時反饋郵件信息。為提升整體的服務(wù)效率,蒼南縣分公司還開展駐點收寄,幫助客戶打包、貼單、裝袋、裝車,得到客戶的好評。□葉冰冰